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Categoría: Clasificación de productos

Clasificación de productos y ecommerce

El comercio electrónico está creciendo como ningún otro sector industrial, incluso en los peores momentos de la actual crisis. El desarrollo de la sociedad de la información está contribuyendo, tanto con avances tecnológicos, como los ordenadores y el acceso a Internet, así como con la adquisición de capacidades por parte de los usuarios particulares y empresariales.

Bienes de búsqueda, experiencia y confianza

Los términos de bien de búsqueda y bien de experiencia fueron introducidos por primera vez por Phillip Nelson (1970, p. 312) en el artículo “Information and Consumer Behavior”, en el que se formulaba la teoría “productos de búsqueda y experiencia“, concluyendo que el consumidor busca información sobre la calidad de los productos y que para…

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