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Etiqueta: clasificación de productos

Factores de éxito del ecommerce

Fuente: https://www.flickr.com/photos/melenita/

La mayoría de los estudios de mercado se centran en el punto de vista del vendedor o tienda online, no obstante, es importante tener en cuenta la perspectiva de las características del consumidor así como de la clasificación de productos y servicios comercializados. Algunos investigadores han realizado estudios enfocados a averiguar cuáles son los factores que…

Bienes de búsqueda, experiencia y confianza

Los términos de bien de búsqueda y bien de experiencia fueron introducidos por primera vez por Phillip Nelson (1970, p. 312) en el artículo “Information and Consumer Behavior”, en el que se formulaba la teoría “productos de búsqueda y experiencia“, concluyendo que el consumidor busca información sobre la calidad de los productos y que para…

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