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El comercio electrónico en España en 2014. Contexto económico

A pesar de la crisis económica iniciada a finales de la década del 2000, las ventas a través de Internet a particulares están experimentando un crecimiento importante, que en la mayoría de países como España y otros de la Unión Europea, supera la tasa del 15%.

Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), en España el comercio electrónico facturó 9.201 millones de euros en 20111 . Otras fuentes como el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (ONTSI) indican que esta cifra fue de 10.917 millones de euros2 el mismo año3. El volumen de negocio para 2013 fue de 12.731 millones de euros según la CMT4 y de 14.610 millones de euros según ONTSI5. Las estimaciones para 2014 indican que se superarán ampliamente los 15.000 millones de euros, lo que significaría un crecimiento de más del 60% en el período 2011-2014. De hecho España, salvando las distancias, y según datos de Ecommerce Europe6, se ha posicionado ya al frente, como el cuarto país de la Unión Europea por volumen de facturación de comercio electrónico a particulares, solo por detrás de países muy avanzados en este canal como Reino Unido (96 mm €), Alemania (50 mm €) i Francia (45 mm €). Europa es ya el principal mercado de comercio electrónico B2C mundial, siendo la cifra total de ventas online a particulares en este mercado de 311.600 millones de euros.

1CNMT, Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago, Comisión del mercado de las Telecomunicaciones, 2011 (http://telecos.cnmc.es:8080/c/document_library/get_file?uuid=749390ea-c8aa-4b18-b0ad-d25da04fa0f0&groupId=10138)

2ONTSI, Volumen de ventas por modelo de negocio de comercio electrónico (B2C), Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, 2013 (http://www.ontsi.red.es/ontsi/es/indicador/volumen-de-ventas-por-modelo-de-negocio-de-comercio-electr%C3%B3nico-b2c)

3La diferencia entre las cifras de uno y otro organismo, ambos públicos, reside en la metodología utilizada por ambas entidades. Mientras que la CMT tiene en cuenta solo las operaciones de comercio electrónico pagadas con tarjetas bancarias adscritas a las entidades de pago españolas colaboradoras, el estudio de ONTSI se basa en encuestas particulares a una muestra representativa de los hogares españoles.

6Ecommerce Europa representa a más de 25.000 empresas europeas del sector ecommerce B2C http://www.ecommerce-europe.eu/

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